• UPS
Sie können sich per Telefon an UPS wenden, indem Sie das für Ihr Land bestimmte UPS Center, welches Sie unter dem folgenden LINK finden, anrufen. Alternativ können Sie Ihre Rücksendung auch über die oder über einen der UPS-Punkte vornehmen, die Sie unter diesem WEBSITE oder über einen der UPS-Punkte vornehmen, die Sie unter diesem LINK finden.
• DHL
Sie können sich per Telefon an DHL wenden, indem Sie das für Ihr Land bestimmte DHL-Zentrum anrufen. Alternativ können Sie die Abholung über die WEBSITE BUCHEN
• FEDEX
Sie können sich telefonisch mit FedEx in Verbindung setzen, indem Sie den FedEx-Kundenservice unter 199 151 119 anrufen. Alternativ können Sie die Abholung über die Website buchen.
• DHL PAKET
Sie können DHL Paket per E-Mail unter dieser ADRESSE ERREICHEN (24 STUNDEN VOR ABHOLUNG). ALTERNATIV KÖNNEN SIE DIE ABHOLUNG ÜBER DIE WEBSITE buchen oder Ihr Paket in den nächstgelegenen DP-Shop bringen.
•ANDERE KURIERE
Sie haben die Möglichkeit, den Zusteller Ihrer Wahl auszuwählen. Das Porto für die Rücksendung liegt dann jedoch in Ihrer Verantwortung und wird nicht zurückerstattet. Bitte beachten Sie, dass die Verwendung Ihres eigenen Kuriers zu Verzögerungen bei den Rückgabe- und Erstattungsverfahren führen kann.
Bringen Sie den vorgedruckten Rücksendeaufkleber (der Ihnen zusammen mit Ihrer Bestellung geschickt wurde) an dem Paket an, das Sie zurückschicken. Wenn Sie keinen vorgedruckten Aufkleber in Ihrem Lieferpaket finden können, bitten Sie UPS, einen ‚Frachtbrief‘ mitzubringen, wenn das Paket abgeholt wird. Tragen Sie in den ‚Frachtbrief‘ die folgenden Angaben ein:
The Level s.r.l.
Casadei Online Store
C/o GXO
Piazzale Dr. Georg Schaeffler, 2
13040 Carisio (VC)
Italy
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und bearbeitet haben, senden wir Ihnen eine E-Mail.
Wenn Sie den Fortschritt Ihrer Rücksendung verfolgen möchten, MELDEN Sie sich einfach jederzeit an, gehen Sie in den Bereich ‚Bestellungen‘ unter ‚Mein Konto‘ und geben Sie die oben genannte Rücksendenummer ein.
Kunden von außerhalb der EU müssen 5 Exemplare der Proforma-Rechnung für die Rücksendung mit den Artikelbeschreibungen und Stückpreisen ausfüllen. Diese Formulare sind für die Zollabfertigung notwendig und müssen UPS übergeben werden. Ein leeres Exemplar befindet sich in Ihrem Paket oder Sie laden einfach ein leeres Exemplar HIER herunter.